- يمكن استبدال او استرجاع اي منتج خلال 14 يوم من وقت وتاريخ الشراء بشرط ان يكون المنتج في حالته الاصلية و تغليفه الاصلي لم يفتح او يستخدم.

- في حالة وجود مشكلة في جهاز او ديسبوزابل برجاء التواصل مع خدمة العملاء بحد اقصى ٤٨ ساعة من استلام الطلب لنتمكن من حل المشكلة...

- في حالة وجود مشكلة في الليكويد المصري برجاء التواصل مع صفحة اللاين المصنع لليكويد عن طريق فيسبوك و توضيح المشكلة لهم حيث اننا لسنا المصنعين ولا نتحمل المشاكل الخاصة بالليكويد و بعد رد اللاين المصنع لليكويد يمكنكم التواصل معنا عن طريق خدمة العملاء بسكرين شوت التبديل الموافق عليه بواسطة المصنع لنتمكن من مساعدتكم...

- في حالة وجود مشكلة في الليكويد البريميم برجاء التواصل معنا مباشرة عن طريق خدمة العملاء بحد اقصى ٤٨ ساعة من استلام الطلب لنتمكن من مساعدتكم.

- الكارتدجات و الكويلات هي منتجات استهلاكية ولا ينطبق عليها سياسة الاستبدال و الاسترجاع ولا يمكن استبدالها او استرجاعها بأي شكل و لاي سبب كان.

- لا يمكن ارجاع اي منتج تم استخدامه او فتح الغلاف الخاص به بأي شكل من الاشكال, لذلك تأكد من استلامك المنتج الصحيح و بالمواصفات المطلوبة من خلالنا قبل فتح المنتج.

- نحن لسنا الجهة المصنعة للمنتجات المعروضة علي الموقع و جميع المنتجات المعروضة يمكن الرجوع للشركات المصنعة لها بخصوص اي استفسارات تقنية او فنية.

- جميع محتويات و مواصفات المنتجات مذكورة علي مواقع المصنعين الرسمية, برجاء مراجعتها جيدا قبل الشراء, ايضا جميع المعلومات اللازمة متوفرة علي عبوات المنتجات و يمكن التأكد منها قبل فتحها.

- جميع المنتجات المعروضة علي موقعنا هي منتجات اصلية من مصدر تصنيعها و انتاجها الاصلي ولا نتحمل اي سوء استخدام او اختيار من المستهلك للمنتج.

- في حالة وجود اي عيوب صناعة يجب الابلاغ عنها فورا في خلال 24 ساعة بحد اقصي من تاريخ استلام الطلب.

- جميع المعلومات المذكورة في وصف الاجهزة و الكارتدجات و الكويلات و الليكويد و الدسبوزابل و اي منتجات اخرى معروضة على موقعنا قابلة للتغيير بدون اخطار سابق من طرفنا و لا نتحمل اي مسؤولية عن اي معلومات مذكورة في حالة كانت خاطئة او مختلفة عن المنتج الاصلي حيث اننا لسنا جهة تصنيع، برجاء التاكد قبل شراء اي منتج من جميع مواصفاته من خلال الشركة المصنعة له، و في حالة وجود اي استفسارات برجاء التواصل مع خدمة العملاء قبل اتخاذ قرار الشراء.

- نحتفظ بحق رفض استرجاع او استبدال اي منتج نرى انه غير مناسب للاستبدال او الاسترجاع او تم استخدامه او اتلافه باي شكل من الاشكال او لاي سبب كان.

- استخدامك لموقعنا او شرائك اي من المنتجات المعروضة يعتبر موافقة منك علي جميع سياسات الموقع.

- برجاء مراجعة جميع النقاط السابقة قبل اتخاذ قرار الشراء او فتح المنتج.